سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
فروشگاه اینترنتی کلوین لایتینگ (kelvinlighting.ir) به حفظ اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود اهمیت زیادی میدهد. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، این اطلاعات چگونه استفاده میشوند و چه اقداماتی برای حفاظت از آنها انجام میگیرد. با استفاده از این وبسایت، شما با شرایط زیر موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در فرآیند ثبتنام، خرید یا تماس با ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی برای ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارشها و تاریخچه خرید
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و صفحاتی که در سایت بازدید کردهاید
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، تحویل کالا یا خدمات نصب
- پاسخگویی به پرسشها و درخواستهای پشتیبانی
- بهبود عملکرد وبسایت و تجربه خرید کاربران
- ارسال اطلاعیهها یا پیشنهادهای ویژه، در صورت تمایل شما
۳. پرداخت آنلاین
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه بانکی زرینپال انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش میشود و در سرورهای فروشگاه کلوین لایتینگ ذخیره نمیشود.
۴. کوکیها (Cookies)
این وبسایت از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، حفظ سبد خرید و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده میکند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید؛ هرچند این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
فروشگاه کلوین لایتینگ اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد. اطلاعات تنها در موارد زیر و در حد ضرورت با شرکای همکار به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکتهای پست و باربری برای ارسال سفارش
- درگاه پرداخت بانکی (زرینپال) برای تسویه حساب
- در صورت الزام قانونی از سوی مراجع ذیصلاح
۶. امنیت اطلاعات
تمامی تلاشهای لازم برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده انجام میشود؛ از جمله استفاده از پروتکل امن HTTPS و محدود کردن دسترسی به دادهها در سطح تیم فنی. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت صددرصد ایمن نیست و امنیت کامل قابل تضمین نمیباشد.
۷. حقوق کاربران
شما این حق را دارید که:
- از اطلاعات ذخیرهشده درباره خود مطلع شوید
- درخواست اصلاح یا بروزرسانی اطلاعات خود را ارائه دهید
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط را مطرح کنید (در چارچوب الزامات قانونی نگهداری سوابق مالی)
- عضویت خود در خبرنامه یا ارسال پیامکهای تبلیغاتی را در هر زمان لغو کنید
۸. تغییرات در این صفحه
این صفحه ممکن است در آینده بروزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید. توصیه میشود پیش از هر خرید، این صفحه را مجدداً مطالعه کنید.
۹. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود، میتوانید از طریق راههای ارتباطی موجود در صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی کلوین لایتینگ در ارتباط باشید.